La estructura del Branding: 5 elementos principales

El Branding es fundamental para el posicionamiento de una marca y su reconocimiento en el mercado. Conocer la estructura del Branding, y los 5 elementos principales que la componen, permite tomar ventaja en el mercado.

Los 5 elementos que se presentarán a continuación ayudan a construir una marca con la gestión apropiada de todos los activos, tangibles o intangibles, que se vinculan de forma directa o indirecta al negocio, empresa o emprendimiento.

De esa manera será posible hacer notar y recordar su valor, lo que facilita que los clientes potenciales puedan conectarse con los productos o servicios.

A continuación los 5 elementos principales que constituyen la estructura del Branding:

Elemento #1: Naming o creación de un nombre

Este elemento de la estructura del Branding tiene como objetivo la creación del nombre de la marca, en el que se reúnen los criterios, directrices y reglas conformadas según una arquitectura determinada de marca.

Consiste en un proceso político, analítico y creativo. Es así como se desarrolla el diferenciador básico de la marca, es decir, el nombre. Esto considerando siempre la conciencia y asociación del nombre con los valores. 

Tipos de naming

Es importante contar con un buen servicio de Naming adecuado y efectivo, ya que este elemento es fundamental para el éxito del posicionamiento de la marca para el público objetivo.

Los distintos tipos de marca son: 

  • Nombre descriptivo: comunica lo que hace la empresa, producto o servicio.
  • Acrónimos: se trata de la abreviatura de un nombre descriptivo.
  • Nombres abstractos: palabras inventadas, con significados y valores de la marca.
  • Nombres sugerentes: se construyen sobre la experiencia o sensación que transmite la marca.
  • Neologismo: construcción de un nombre nuevo a partir de varios nombres ya existentes.
  • Evocativo: se comienza con una raíz conocida y se construye un nombre nuevo.
  • Asociativo: cuando se describe algo de forma conceptual.

Elemento #2: Identidad corporativa

El segundo de los elementos de la estructura del Branding, y consiste en la suma de los valores, creencias y características con las que se puede identificar una marca, y que además le diferencian de otras. 

De manera que la identidad corporativa es la personalidad, alma, ADN y lo que hace que una marca sea única, se refiere a todo lo intangible que aporta y tiene el potencial de fidelizar a los clientes potenciales. 

Pasos para construir una identidad corporativa

Para una efectiva construcción de identidad corporativa es necesario contar con los servicios profesionales de un experto en esta área, de esa forma el negocio, empresa o emprendimiento contará con una identidad sólida y coherente.

Estos son los pasos que se deben dar para lograr una excelente identidad corporativa:

  • Definir una filosofía corporativa: misión, valores, principios, visión y cultura. 
  • Crear una Identidad visual corporativa: en base a los aspectos definidos en el paso anterior se crea una identidad visual, una representación gráfica de la filosofía corporativa. 
  • Diseñar un Manual de Identidad Corporativa: un documento en el que se recogen las instrucciones de uso para la aplicación gráfica de la identidad visual. 
  • Elaborar una estrategia de comunicación: con esto se garantiza la fiel transmisión de la identidad de la marca.
  • Cuidar la reputación online: el uso de las redes sociales, blogs y otros canales para conocer la percepción del público objetivo respecto a la marca. 

Elemento #3: Posicionamiento

Hay que tener en cuenta que el posicionamiento, como elemento de la estructura del Branding, es una estrategia comercial dentro del marketing, con la que se persigue lograr que una marca ocupe un lugar distintivo en la mente de los clientes potenciales.

Es así como la interacción del negocio, empresa o emprendimiento, en el mercado viene a ser consecuencia de lo que ocurre en la subjetividad del público objetivo en el proceso de conocimiento, consideración y uso de la oferta. 

Claves para generar un buen posicionamiento

Para que un negocio, empresa o emprendimiento pueda posicionar su producto o servicio de forma efectiva, debe considerar las siguientes claves:

  • Se deben identificar productos competidores.
  • De igual forma hay que identificar los atributos que definen a la marca.
  • Es necesario contar con opinión e información recogida de una muestra del público objetivo, para conocer la percepción que se tiene sobre los atributos de la marca. 
  • Determinar cómo o cuánto ocupa la marca la mente del público objetivo.
  • Establecer cuáles son las combinaciones favoritas de atributos para el público objetivo.
  • Examinar las coincidencias entre las posiciones de los competidores y la posición de la marca propia.
  • Decidir cuál es la posición más ideal para competir. 

Elemento #4: Lealtad de marca

El cuarto elemento de la estructura del Branding ese define como la sensación de afinidad o adhesión que generar una marca, o sus productos y servicios. 

Para que se genere tal sensación debe haber una actitud positiva hacia la marca, que es lo que se conoce como aspecto actitudinal, pero también debe darse la repetición de compra, que es el aspecto comportamental. 

Factores que generan mayor lealtad de marca

Para que se den las mejores condiciones y como resultado se genere mayor lealtad de marca, es necesario tener en cuenta los siguientes factores y manejarlos convenientemente: 

  • Ofrecer una buena calidad en cuanto a productos y servicios, para generar una excelente experiencia.
  • Plantearse una relación positiva entre valor y precio.
  • Resolver a tiempo los contratiempos.
  • Adaptabilidad a la personalidad del cliente.
  • Ofrecer un beneficio único y reconocible por el público objetivo.
  • Respaldar el producto o servicio con una buena garantía.
  • Respetar el entorno medioambiental y social.

Elemento #5: Arquitectura de marca

De entre los elementos que componen la estructura del Branding puede decirse que la arquitectura de marca es el que más exige la orientación y servicio de un experto en Branding. 

A la arquitectura de marca se le puede definir como un sistema integrado de:

  • Nombres.
  • Símbolos.
  • Colores.
  • Elementos visuales.

Todo este sistema permite elaborar de forma efectiva la jerarquía de marcas dentro de una compañía única.

De manera que la arquitectura de marca debe aportar orden tanto visual como verbal, consistencia e intencionalidad de diferenciar los elementos, de manera que el crecimiento del negocio, empresa o emprendimiento dentro del mercado sea más eficiente. 

Aportes significativos de la Arquitectura de marca

La arquitectura de marca le permite al negocio, empresa o emprendimiento contar con las siguientes ventajas:

  • Permite conocer las necesidades de segmentos específicos de clientes.
  • Reduce los costes de comercialización. 
  • Optimiza el posicionamiento, nombres y los mensajes de la marca.
  • Ayuda con la preparación para una futura expansión de la marca y sus productos o servicios.
  • Refuerza la confianza entre las partes interesadas, dirigiendo las acciones hacia intereses estratégicos. 
  • Garantiza la claridad entre productos, servicios, divisiones del negocio, empresa o emprendimiento, y la sinergia entre ellos. 
  • Genera las condiciones para mejorar la conciencia del cliente respecto a la marca.
  • Facilita la venta cruzada. 
  • Incrementa la visibilidad en el mercado.
  • Protege el valor de la marca. 

Conclusión

El Branding es un aspecto profundo y extenso dentro del ámbito del Marketing Digital, y cada uno de los elementos de la estructura del Branding que se ha presentado requiere de atención especial.

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